Usar el cajón de efectivo

Tu caja tiene un cajón electrónico que se abre solo, o una caja de efectivo manual que abres a mano. La configuración está en Cajones de efectivo.

#Cuándo se abre el cajón

Un cajón electrónico se abre cuando:

• Cobras en efectivo
• Vendes un vale en efectivo
• Registras un gasto en efectivo
• Usas Abrir día o abres una caja
• Cierras una caja para contar
• Tocas Abrir cajón para contar en Cerrar día
• Usas Sin venta

Abrir el día, abrir o cerrar una caja y registrar un gasto abren el cajón desde el dispositivo en el que lo hagas.

Con un cajón electrónico, solo el dispositivo operador de la caja cobra en efectivo.

#Abrir el cajón sin venta

1. Toca el icono del cajón en la parte superior de la sala, o Más → Sin venta (abrir cajón).
2. Elige Dar cambio, Reponer fondo, Corrección u Otro (con una nota).
3. Toca Abrir cajón.

Queda registrado a tu nombre. Cualquier empleado con sesión iniciada puede hacerlo mientras haya un día abierto, en el dispositivo que cobra en efectivo para una caja con cajón electrónico y una impresora de cajón configurada. Una caja de efectivo manual no tiene Sin venta.

#Si el cajón no se abre

Comprueba que la impresora de recibos a la que está conectado por cable está encendida, tiene papel y está en línea. El cobro se registra igualmente - usa la llave. Una apertura fallida se reintenta una vez, nunca más tarde. Si no se abre nunca, avisa a tu encargado - ver Problemas de impresión.

#Con una caja de efectivo manual

Abre la caja tú mismo. Cualquier dispositivo vinculado a la caja puede cobrar en efectivo. Los fondos, los gastos y el recuento funcionan igual.