Cobrar
Cobra en efectivo con el cambio calculado, registra un pago con tarjeta de tu propio datáfono, cobra parte de una cuenta o deja que un cliente pague con un vale regalo.
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Cobrar
Toca 💳 Cobrar en la mesa (en una mesa dividida, Cobrar en cada cuenta). La hoja muestra Total, Cobrado hasta ahora y Pendiente.
La hoja de cobro y las formas de pago.
Necesitas una caja vinculada. Sin ella verás "Este dispositivo no tiene caja asignada." Elige una Caja de pagos en Más → Asignaciones - ver Gestionar las asignaciones del dispositivo.
Elige Efectivo, Tarjeta o Vale. Imprimir factura decide si se imprime el ticket - ver La cuenta y los tickets. La hoja solo se cierra con ✕, así que un toque sin querer no puede perder un cobro.
Efectivo
💶 Efectivo solo aparece en un dispositivo que puede cobrar en efectivo para su caja: en una caja electrónica, solo su dispositivo operador; en una caja con caja de efectivo manual, cualquier dispositivo vinculado. Ver Cajas y efectivo.
- Toca Efectivo. El Importe a pagar es el saldo completo.
- Introduce lo Entregado, o toca un botón de importe rápido.
- Comprueba el Cambio a devolver.
- Toca Confirmar efectivo. Se abre el cajón electrónico. Si hay cambio, la pantalla Cambio a devolver lo muestra - toca Hecho.
Escribe o toca lo que te ha dado el cliente; el cambio se calcula solo.
¿No ves el botón Efectivo? Usa el dispositivo correcto, o cobra con tarjeta.
Tarjeta
No hay lector de tarjetas: cobra la tarjeta en tu propio datáfono y luego regístralo.
- Toca 💳 Tarjeta.
- Comprueba el Importe a cobrar ahora.
- Si quieres, añade una Referencia de autorización.
- Toca Confirmar tarjeta.
La mitad de la cuenta cobrada en el datáfono del local, con su código de aprobación.
Cobros parciales
Toca Tarjeta y baja el Importe a cobrar ahora; el resto queda pendiente. El efectivo siempre liquida el saldo completo. Al llegar a cero, el pedido pasa a Pagado automáticamente.
Vale
Toca 🎟️ Vale - ver Vales. Los vales necesitan internet y se ocultan fuera de la red del local.
Fuera de la red del local
Los cobros se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelves a tener cobertura.
Para cobrar por cliente, primero divide la cuenta.
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- Dividir una cuenta - Divide una mesa en cuentas con nombre antes o después de pedir, mueve o divide líneas entre ellas, deja que cada cliente pague la suya y vuelve a unir las cuentas.
- La cuenta y los tickets - Imprime la cuenta cuando los clientes la pidan, decide si el ticket se imprime tras el pago y mira por qué impresora salen la cuenta y el ticket.
- Datáfonos - Usa tu propio datáfono independiente junto a YoTPV. Cobra la tarjeta en el datáfono y registra el pago como Tarjeta, con una referencia de autorización opcional.