Roles y PIN
Qué puede hacer cada operador, encargado y miembro del personal, cómo cada persona inicia sesión con su propio PIN de 4 dígitos y qué acciones necesitan el PIN de un encargado u operador.
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Los tres roles
- Operador - el titular de la cuenta. Todo, incluidos los datos del negocio, la suscripción, el personal de cualquier rol, la activación del local y forzar la baja de dispositivos.
- Encargado - panel web de su propio local. Puede gestionar cuentas con rol Personal, establecer el dispositivo principal y volver a vincular dispositivos. No ve los datos del negocio ni la suscripción, no puede activar el local ni forzar la baja de un dispositivo.
- Personal - solo sala, con inicio de sesión mediante su PIN.
Solo operadores y encargados llegan a Configuración (en la app, Más → Configuración).
Configuración → Personal: el rol de cada persona en la columna Rol.
Las dos funciones de un PIN
Los PIN tienen 4 dígitos y son únicos en todo tu negocio. El mismo PIN cumple dos funciones:
- PIN de inicio de sesión (identificar) - todo el mundo, también el personal, inicia sesión con él en la pantalla de bloqueo de la app.
- PIN de supervisor (autorizar) - solo el PIN de un operador o encargado aprueba devoluciones, anulaciones, descuentos, el borrado de cambios fallidos y el registro de un dispositivo. Siempre se pide, incluso a mitad de turno.
La pantalla de bloqueo de la app, donde cada rol inicia sesión con su propio PIN.
Activar el local, restablecer los datos de muestra y borrar todos los datos necesitan un PIN de operador.
No hay rol de sala que elegir
Nadie elige un rol de camarero o de runner. Los avisos de tiempos siguen las Zonas asignadas al dispositivo; una petición de cuenta va al camarero de la mesa. Ver Asignaciones del dispositivo y Alertas y la campana de notificaciones.
Configurar tu equipo
Ver Gestionar el personal y después vincular un dispositivo.
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