Ayuda y documentación

Guías de configuración, manual del día a día y recomendaciones de hardware. Filtra por tu rol y por la etapa.

Rol
Etapa

Inicio rápido

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PropietarioConfiguración

Primeros pasos con YoTPV

Pasa del registro a tu primer pedido de prueba en una sola sesión. Verifica tu correo, revisa tu local, configúralo e instala la app en un dispositivo.

2 min de lectura

PropietarioEncargadoConfiguración

Instalar y actualizar la app

Instala la app de YoTPV en móviles y tabletas Android y en PCs con Windows, salta el aviso de Windows SmartScreen y mantén cada app al día.

3 min de lectura

PropietarioConfiguración

Tu cuenta y la prueba gratuita

Cómo funciona la prueba gratuita de 30 días sin tarjeta, qué se crea al registrarte, cómo se factura y qué pasa si la prueba termina sin suscripción.

2 min de lectura

PropietarioEncargadoConfiguración

Roles y PIN

Qué puede hacer cada operador, encargado y miembro del personal, cómo cada persona inicia sesión con su propio PIN de 4 dígitos y qué acciones necesitan el PIN de un encargado u operador.

2 min de lectura

PropietarioEncargadoConfiguración

Gestionar el personal

Invita a tu equipo por correo, asigna sus roles, restablece PIN, desactiva a quien se va e importa o exporta tu lista de personal como archivo CSV.

2 min de lectura

PropietarioEncargadoConfiguración

Configurar tu local

Oriéntate en Configuración y prepara tu local en un orden lógico, desde los datos del negocio y la sala hasta la carta, las impresoras, las cajas, los dispositivos y el personal.

3 min de lectura

PropietarioEncargadoConfiguración

Configura tu caja

Crea una caja, fija su fondo de caja inicial, elige un cajón de efectivo electrónico o una caja de efectivo manual, y escoge el dispositivo y la impresora que la llevan.

3 min de lectura

PropietarioConfiguración

Activar el local

Convierte tu configuración de prueba en tu local real. Al activarlo se conserva la configuración, se borran para siempre los pedidos y cobros de prueba, y hace falta un PIN de operador.

3 min de lectura

PropietarioUso diario

Suscripción y facturación

Consulta el estado de tu suscripción y lo que se te factura por dispositivo, suscríbete, actualiza tu tarjeta y tus datos de facturación, descarga facturas o cancela.

2 min de lectura

PropietarioConfiguración

Datos del negocio

Configura el nombre, el logo, los datos de contacto, la razón social, el número fiscal y la dirección de facturación de tu negocio, y elige quién debe usar el inicio de sesión en dos pasos en la web.

2 min de lectura